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# 无法连接故障排查

#### 部分人用在使用时开启了代理,延迟测试通过.但是仍然无法连接网络,且没有流量记录.

#### 导致此情况的原因一般有:使用了某些安全卫士,导致系统设置被劫持,开启失败.同时使用过其他代理软件,导致冲突,开启失败.也有可能是由于安装的某些盗版系统,系统文件丢失或设置被关闭.

## 解决方案:

#### Windows10:点击开始菜单-设置-网络和Internet-代理选项卡,开启自动检测设置.然后检查是否开启使用代理服务器,端口是否配置正确.

![](/files/-M2-OwpNOPqEoD_oyi1B)

#### Windows7:打开控制面板-网络和Internet-Internet选项-Internet属性-连接-局域网设置

![](/files/-M2-T70StxqhMoQOwvs_)

#### 软件不同,默认端口也不同.clash的默认端口为7890,v2rayN的默认端口为10801.请自行检查软件显示的端口

![clash的端口](/files/-M2-Q2djJUlANkMZt3MO)

![v2rayN的端口](/files/-M2-QMr78Kc9JuSDDUDn)

#### 将端口配置正确即可正常使用.

{% hint style="info" %}

#### 如果使用了 SwitchyOmega及类似插件,请前往插件配置端口

{% endhint %}

#### 如果依然无法使用,请:

### 1.卸载所有国产的包含电脑优化电脑安全等功能的安全卫士并且重启.

### 2.重新安装正版操作系统.

### 3.放弃使用,拿手机上网

### 关闭系统代理

#### Windows10:点击开始菜单-设置-网络和Internet-代理选项卡,自动检测设置中的使用代理服务器设置 设置为关闭

![](/files/-M2D69xisiJ5rD6ijOzV)

#### Windows7:打开控制面板-网络和Internet-Internet选项-Internet属性-连接-局域网设置 将为LAN使用代理服务器选项框中的√去掉

![](/files/-M2D6hKOVERH8nDnMbcL)